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服务“春运”在一线 我们一直在这里

作者:刘莎莎 来源:党办 时间:2019/3/4  

  在为期40天的春运活动中陕西交通集团扎实开展志愿服务春运“暖冬行动?#20445;?#20840;体青年志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,立足本职,结合?#23548;剩苑?#21153;司乘为己任,坚持司乘满意就是我们的奋斗目标,用一个微笑、一杯热水温暖了每一位?#27599;?#30340;回家路。
  组织得当有力。在总结往年经验的基础上,2019年陕西交通集团在“暖冬行动”中做到提高政治站位,狠抓协调统筹,于2018年12月14日与团省委同步开展“暖冬行动”的工作安排部署。陕西交通集团团委及所辖各运营单位团组织共建立微信/QQ工作联络群67个,保证参加“暖冬行动”的志愿者全员加入工作联络群,做到了第一时间接收通知工作信息,也便于志愿者随时和同事们分享工作中遇到的问题、困难以及收获。组织的力量让志愿者获得了强?#19994;?#24402;属感、集体感,以及主人翁的责任感。
  健全管理机制。做到谁用人,谁管理,谁培训,谁保障。1月10日起,陕西交通集团所辖各运营单?#27426;灾?#24895;者分批进行了专业的岗前培训,并陆续举行了启动仪?#20581;?#24535;愿者们通过岗前学习《共青团陕西省委关于全面深化实施2019年陕西青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作的通知》、《中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”培训指导手册》等文件精神、熟悉“志愿汇”APP签到、登记操作流程,明确了“暖冬行动”的服务目标。在2019年“暖冬行动”中,陕西交通集团?#24515;?#20102;5382名志愿者,其中5256名志愿者注册“志愿汇?#20445;?#24535;愿中国),并领取志愿者权益,即每人最高价值200万的保险。截至目前,陕西交通集团“志愿汇”志愿服务荣誉时数1094.8小时,信用时数140415.5小时。
  积极推优树榜样。在2018年的“暖冬行动”中,陕西交通集团推荐的优秀志愿者薛鑫,获得了团中央表彰,并在2019年全省“暖冬行动”启动仪式上被授予了星级志愿者奖状;优秀志愿者朱海霞获得了团省委表彰;优秀志愿服务组织绕城分公司绕北管理所获得了团省委表彰。陕西交通集团推优树先进,形成了良好的工作、学习氛围,全体志愿者们相互学习、交流经验、共同进步,为更好地服务春运、服务司乘不?#27010;?#21147;。
  注重宣传报道。截至2019年3月1日,陕西交通集团团委已在陕西交通报、陕西青年志愿者微信公众号、陕西工人报、三秦?#38469;?#25253;、交通厅网站、国资委网站、公路局网站、三秦网、陕西交通集团网站和微信平台等多家媒体进行了有关“暖冬行动?#21271;?#36947;19次;全集团宣传志愿服务春运“暖冬行动”共计276次。充分发挥了宣传报道的作用,真实反应了志愿者的每一份努力,也提升了志愿服务的社会影响力。
  充分调动积极性。青年志愿者是我们最宝贵的财富,充分发挥青年志愿者的聪明才智,是推进志愿服务工作的催化剂。在“暖冬行动”的筹备阶段,志愿者利用空余时间构思、组织、编排、拍摄了不少内容积极向上、充满青春活力“暖冬快闪”节目。在1月21日全省“暖冬行动”启动仪式上,陕西交通集团选送?#30446;?#38378;节目?#27573;?#21160;新交通》第一个出场亮相,走出红亭的收费员们,活?#27599;?#29233;、热情洋溢,精?#23454;?#34920;演赢得了现场阵阵掌声。
  温暖回家路。便民指引、文明劝导、指路咨询、车辆疏导、环境维护、扶弱助困、应?#26412;?#25588;、引导安抚……最大限度地为司乘提供优质高效服务,这是交通青年志愿者的不变?#38750;蟆?#22312;雪天来临时,全体人员能够以“雪”为令,迅速启动除雪应急预案,积极应对,并?#34892;?#21457;挥联勤联动机制,确保所辖路段安全畅通,尽力做到“雪停路净?#34180;?#24535;愿者暖心、贴心、热心地为因雪天滞留的?#27599;?#25552;供热水、馒头、鸡蛋、稀饭、蛋花汤以及加热食品?#28909;?#26041;位的服务,全力保?#20808;?#27665;群众安全、顺畅、舒心出行。元宵节期间,志愿者亲自组织,为司?#21496;?#21150;猜?#27900;?#27963;动、表演节目、送元宵、送汤圆等多种服务,延伸志愿服务内涵,积极开展为广大司乘人员送温暖、献爱心。看似平凡的工作,他们坚守了一天又一天,一年又一年,他们?#20204;?#26149;在平凡中坚持,他们的信念在奉?#23383;?#21319;华。做好事不难,难的是坚持!善良的志愿者们选择坚持做好事,这是他们最难能可贵的精神!
  同时,陕西交通集团注重人文关怀,分公司及所站领导在春运期间、春节期间对一线志愿者进行亲切的慰问和深切关怀,让志愿者们深受感动,他?#21069;?#25910;到的这些暖意毫无保留的奉献给了志愿工作和需要帮助的他人,这也是最美的爱的传递!他们只是众多志愿者中的一部分,可是他们代表了所有志愿者的心声,他们说“青春志愿行,从一点一滴做起,让过往司乘有?#19994;?#24863;觉?#34180;ⅰ?#27599;次志愿服务,都能让我收获满满?#30446;?#20048;和成就感?#34180;ⅰ?#25105;尽了绵薄之力,却得到了无限快乐?#34180;ⅰ?#22312;寒冷的冬天为更多人送去温暖,让这个冬天不再寒冷?#34180;ⅰ?#25105;就在这里,如果你来了,?#27426;?#20250;看到我温暖的微笑?#34180;ⅰ?#28201;暖别?#21496;?#26159;温暖自己?#34180;?/p>

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